ExpertSender powstał w 2009 roku. Początkowo oferowaliśmy system do e-mail marketingu, który zapewniał wysoką dostarczalność oraz personalizację wiadomości. W 2018 roku ExpertSender, odpowiadając na potrzeby rynku, przekształcił się w wielokanałową platformę marketingową. Obecnie tworzymy rozwiązania, które pozwalają spersonalizować każdy etap komunikacji z klientem: od akwizycji, poprzez aktywizację, zakup po retencję.
Nasz wcześniejszy system opierał się na tradycyjnych papierowych formularzach podpisywanych przez pracowników i przełożonych, a następnie przekazywanych do księgowości i rozliczanych m.in. za pomocą Excela. Obieg informacji był długi, cała praca spoczywała na dziale księgowości. Wraz z rozwojem firmy i zwiększającym się zatrudnieniem, przepływ informacji stawał się coraz bardziej utrudniony, a sama ręczna praca z coraz większą ilością papierowych dokumentów – zbyt czasochłonna.
Zaczęliśmy więc szukać oprogramowania, które najlepiej zaspokoi potrzeby naszej firmy. System HRnest polecano nam jeszcze w fazie jego tworzenia i już wtedy bardzo nas zainteresował. Dla pewności wypróbowaliśmy kilka usług, jednak to właśnie HRnest wydał nam się najbardziej odpowiedni. Po pierwszych testach okazało się, że system działa wyśmienicie! Wdrożenie trwało około miesiąca, bo najpierw należało przenieść dane do systemu, a następnie wdrożyć pracowników. Wszystko jednak odbyło się gładko – system jest bardzo intuicyjny, przez co zarówno dział księgowości, jak i pozostali pracownicy bardzo szybko się z nim oswoili.
System HRnest sprawdził się także dzięki podglądowi urlopów dla wszystkich pracowników firmy. Poszczególne działy mogą sprawniej ustalać, kto i kiedy bierze wolne, a my mamy większą kontrolę nad wykonaniem planów urlopowych, dzięki czemu unikamy sytuacji, w której pracownik ma kilkadziesiąt dni niewykorzystanego urlopu.
Kolejnym świetnym udogodnieniem jest moduł Delegacje. W ostatnim czasie, wraz z rozwojem biznesu, wzrosła liczba podróży służbowych. Dzięki temu, że pracownicy mogą samodzielnie wykonać część formalności związanych z podróżami służbowymi, nie odczuliśmy dodatkowego obciążenia pracą.
Plusem jest też szybka i profesjonalna obsługa klienta oraz otwartość na nasze uwagi. Doceniamy to, że HRnest wprowadził modyfikacje systemu stworzone pod nasze specyficzne potrzeby. W zasadzie można powiedzieć, że system HRnest rozwijał się razem z nami.
Gorąco polecamy innym firmom!