Analiza potrzeb i research rynku
Pani Anita skrupulatnie przygotowała się do znalezienia rozwiązania, które ułatwiłoby pracę zarówno jej, jak i innym pracownikom. Na początku spisała wszystkie potrzeby, które firma chciała zaspokoić korzystaniem z narzędzia do procesów HR. Następnie przeprowadziła rozmowy z pracownikami, aby poznać ich oczekiwania. Zebrane informacje zgromadziła w jednym miejscu i poddała analizie. Ty również pamiętaj o zaangażowaniu swoich współpracowników w ten proces.
Po zebraniu wszystkich potrzeb firmy i pracowników, skupiłam się na wymaganiach technicznych, jakie system powinien spełniać. Szczególnie zależało mi na integracji z Kalendarzem Google, ponieważ w pracy wykorzystujemy także Google Workspace.
Po przygotowaniu zestawienia potrzeb i oczekiwań, Pani Anita rozpoczęła badania rynku. Szukała opinii na temat różnych rozwiązań, używając fraz takich jak “praktyczne narzędzie do ewidencji czasu pracy” czy “dobre narzędzie do ewidencji urlopów”. Główne źródło informacji stanowiły dla niej dyskusje na grupach dotyczących HR oraz kadr i płac na Facebooku. W ten sposób trafiła na system HRnest, który polecali inni użytkownicy.
Oprócz spełnienia potrzeb, istotny był dla mnie też budżet. Chciałam uniknąć wydawania pieniędzy na nietrafione narzędzie, dlatego starałam się dowiedzieć jak najwięcej przed rozmową z przełożonym.
TIP: Grupy na Facebooku, które polecają nasi klienci, to:
- Kadry i Płace – grupa wsparcia specjalistów i managerów
- Kadry i Płace – SOS dla początkujących i specjalistów
Wybór narzędzia do testów
Po wybraniu dwóch systemów, Pani Anita przystąpiła do testów obu narzędzi. Zaczęła od szczegółowego przeglądu strony internetowej HRnest, aby dokładnie zrozumieć jego funkcje. Zapoznawała się z materiałami Pomocy, czytała instrukcje, a także korzystała ze wsparcia Działu Supportu.
Najpierw samodzielnie eksplorowałam narzędzie, a następnie skorzystałam
z bezpośredniego kontaktu z Działem Supportu. Odpowiadał na wszelkie pytania dotyczące funkcji systemu oraz przyszłych możliwości jego modyfikacji.
Po wstępnym zapoznaniu się z systemem za pomocą dostępnych materiałów, Pani Anita utworzyła konto testowe. Od samego początku HRnest okazał się być przejrzysty i przyjazny dla użytkownika. Wszystkie instrukcje były klarowne i łatwe do zrozumienia, co pozwoliło Pani Anicie swobodnie nawigować po narzędziu i sprawdzać, które z potrzeb firmy Cyfrowe.pl zaspokoi.
Przed podjęciem ostatecznej decyzji przetestowałam wiele funkcji. Jeśli czegoś mi brakowało, zawsze mogłam skontaktować się z obsługą klienta, co ułatwiało mi wybór. Moje pytania nigdy nie pozostawały bez odpowiedzi.
Po rejestracji w HRnest i zalogowaniu się do systemu, pojawi się Samouczek, który przeprowadzi Cię przez podstawowe funkcje systemu. Oprócz tego, do Twojej dyspozycji mamy Akademię HRnest oraz Pomoc.
Przedstawienie rozwiązania osobom decyzyjnym
Przed rozmową z przełożonymi, Pani Anita przygotowała szczegółowy wykaz wszystkich potrzeb oraz cech interesujących ją narzędzi. Przedstawiła wszystkie zalety i wady oraz zaprezentowała, w jakim stopniu HRnest odpowiada na wymagania firmy. Postaraj się przygotować jak najbardziej konkretne informacje.
Dokumentowałam cały proces wdrożenia, dzięki czemu spotkanie z przełożonymi poszło bardzo sprawnie. Po prostu wykorzystałam wcześniej przygotowane zestawienia i dodałam swoje rekomendacje oraz uwagi.
Pani Anita uwzględniła także kwestie budżetowe oraz rozliczeniowe – w związku z działalnością trzech spółek. Dzięki rzetelnemu przygotowaniu i zebraniu najistotniejszych informacji mogła od razu przystąpić do działania po zatwierdzeniu pomysłu przez szefostwo. Ty także zadbaj o odpowiednią prezentację swojego pomysłu. Pomoże Ci to zbliżyć się do osiągnięcia celu.
Po analizie wszystkich cech, zarekomendowałam wybór HRnest. Prezes Zarządu potwierdził moją decyzję, co pozwoliło mi natychmiast rozpocząć działania z narzędziem.
Zaangażowanie pracowników
Wprowadzając system HR do firmy, Pani Anita zwróciła szczególną uwagę na komfort pracowników. Jej celem było zaangażowanie zatrudnionych w korzystanie z HRnest od samego początku. Dlatego przygotowała wewnętrzną instrukcję, wyjaśniającą najczęściej wykorzystywane funkcje narzędzia w firmie.
Kładłam duży nacisk na otwartą komunikację przez cały proces. Chciałam, aby pracownicy czuli, że ich opinie są istotne i mają realny wpływ na narzędzie, z którego korzystają.
Wyznacz osobę, która będzie koordynować działaniami systemu. Pracownicy będą wiedzieli, do kogo się zgłaszać w razie pytań, co ułatwi im współpracę z narzędziem.
Pani Anita regularnie informowała pracowników o postępach w całym procesie, była zawsze dostępna na wypadek pytań i uwzględniała każdą uwagę. Zależało jej, aby każda zatrudniona osoba wiedziała, że ich opinie są ważne i firma stara się dostosować narzędzie do ich potrzeb.
HRnest jest narzędziem, z którego przede wszystkim korzystają nasi pracownicy. Chciałam, aby dzielili się swoimi opiniami, co pozwalało na wprowadzenie potrzebnych zmian i dostosowanie HRnest do naszych potrzeb.
Przygotowanie danych do importu i wdrożenie systemu
Po podjęciu decyzji o wdrożeniu systemu, Pani Anita potrzebowała tylko sześciu godzin na przeniesienie wszystkich niezbędnych danych. Skorzystała z gotowych szablonów Excel dostępnych w systemie. Instrukcje były na tyle jasne, że nie wymagała dodatkowej pomocy. Jeśli jednak pojawią się pytania, nie wahaj się ich zadawać.
Wdrożenie systemu w firmie zajęło mi jedynie 6 godzin. Wszystkie instrukcje w HRnest są bardzo zrozumiałe. Dzięki temu już po kilku godzinach mogłam wysyłać zaproszenia do pracowników.
Skorzystaj z gotowych szablonów Excel, które są dostępne w HRnest. Znajdziesz w nich przejrzyste i zrozumiałe instrukcje, jak wypełniać plik. Tym samym przyspieszysz sobie pracę. Przykładowy szablon dodawania wielu pracowników: HRnest-szablon-dodawanie-pracownikow.xls
Ocena realizacji potrzeb i satysfakcji pracowników
Główną metryką sukcesu wdrożenia systemu do firmy była dla Pani Anity satysfakcja pracowników i pokrycie spełnienia potrzeb firmy na poziomie ponad 90%. HRnest zdał ten egzamin i usprawnił oraz ujednolicił procesy HR w Cyfrowe.pl. Dla firmy liczącej do 150 pracowników, cały projekt od pomysłu do wdrożenia został zrealizowany w ciągu 2 miesięcy.
Na bieżąco weryfikowałam kwestie zadowolenia pracowników oraz funkcji systemu. Dzięki temu wiedziałam, w których aspektach potrzebujemy konsultacji, a które są w pełni zrealizowane. Wystarczył mi miesiąc, aby zrealizować projekt, który zdecydowanie usprawnił moją pracę.
Rozmawiaj z pracownikami o ich potrzebach i odczuciach wobec systemu. Dzięki temu dowiesz się, z których funkcji najczęściej korzystają, co sprawia im problem, czy jak oceniają system.
Podsumowanie - najważniejsze informacje
Jak widać, odpowiednie rozplanowanie działań jest kluczem do sukcesu. Mamy nadzieję, że nasze materiały odejmą Ci stresu związanego z przygotowaniem wdrożenia systemu HR w Twojej firmie. Poniżej znajdziesz podsumowanie materiałów, które pomogą Ci podczas całego procesu.