Gdy zespół rośnie, nie wystarczy już Excel
Opis firmy
Pepper House to lider trójmiejskiego rynku nieruchomości, który od 2013 roku dynamicznie rozwija swoją działalność. Firma specjalizuje się w pośrednictwie w sprzedaży, zakupie i wynajmie nieruchomości, a także realizuje własne inwestycje deweloperskie. Wraz z rozwojem otwierała kolejne oddziały — najpierw w Gdańsku i Gdyni, potem w Bydgoszczy, a ostatnio także w Warszawie.
Za sukcesem Pepper House stoi nie tylko zespół doświadczonych doradców, ale także rozbudowany dział asystencki. To właśnie asystenci odpowiadają za sprawną obsługę infolinii – kluczowego kanału kontaktu z klientami i jeden z filarów codziennej pracy firmy.
Jak firma radziła sobie wcześniej?
Wraz z rozwojem firmy i wzrostem liczby pracowników sytuacja szybko się skomplikowała. Nowe oddziały, większa rotacja kadry i rosnąca liczba dokumentów sprawiły, że ręczne zarządzanie stawało się coraz bardziej czasochłonne i podatne na błędy. W pewnym momencie stało się jasne, że firma potrzebuje nowego rozwiązania, które usprawni codzienną pracę. Właśnie wtedy na horyzoncie pojawił się HRnest.
Przy czteroosobowym zespole pamiętanie wszystkiego nie było problemem. Ale gdy zespół urósł i doszła rotacja pracowników, zrobiło się skomplikowanie. Dlatego zdecydowaliśmy się na wdrożenie HRnest.
Marta Lewińska
Kierownik HR
Pełna kontrola nad czasem pracy
i zakończenia pracy, wyjścia prywatne i służbowe oraz odpracowania godzin. Dzięki temu obecność w pracy jest na bieżąco monitorowana, a wszelkie zapisy można łatwo zweryfikować.
Marta Lewińska
Kierownik HR
Wprowadzenie automatycznej ewidencji czasu pracy ograniczyło liczbę błędów i pozwoliło na sprawniejsze planowanie grafików oraz zarządzanie dostępnością pracowników. System przełożył się także na wygodę całego zespołu.
Pracownicy chętnie korzystają z funkcji, bo widzą na bieżąco wszystkie swoje godziny i mogą samodzielnie zarządzać swoim czasem. Nie muszą się domyślać ani pytać mnie, ile godzin jeszcze muszą odpracować czy wszystko się zgadza. Wszystko mają pod ręką, jasno rozpisane w systemie.
Marta Lewińska
Kierownik HR
Szybka i przejrzysta obsługa wniosków urlopowych
Firma Pepper House uporządkowała również proces składania i zatwierdzania wniosków urlopowych dzięki wdrożeniu HRnest. Pracownicy składają wnioski online, wybierając odpowiedni rodzaj urlopu, a decyzje o ich zatwierdzeniu lub odrzuceniu są podejmowane błyskawicznie. Każda zmiana natychmiast pojawia się w kalendarzu zespołu, co pozwala uniknąć nakładających się urlopów.
Kiedyś pracownicy najpierw pytali mnie o zgodę na urlop, potem wysyłali maile, a ja musiałam wszystko sprawdzać w Excelu. To zajmowało czas, rodziło ryzyko błędów i było stresujące. Teraz pracownik po prostu składa wniosek online, a cała firma od razu widzi, że ta osoba w danym czasie będzie nieobecna.
Marta Lewińska
Kierownik HR
aby nie zakłócać pracy zespołu, bez potrzeby ciągłego dopytywania przełożonych.
że dziś urlopy planujemy naprawdę sprawnie, bez niepotrzebnego zamieszania.
Marta Lewińska
Kierownik HR
Wdrożenie nowych pracowników bez potrzeby szkoleń
Od samego początku użytkowania HRnest spotkał się z bardzo pozytywnym odbiorem wśród pracowników Pepper House. Dzięki intuicyjnej obsłudze nowi użytkownicy szybko odnajdują się w systemie, bez potrzeby organizowania czasochłonnych szkoleń.
Właściwie nie trzeba przeprowadzać żadnego szkolenia – nowi pracownicy sami odnajdują się w systemie w około pół godziny. Wprowadzam ich do HRnest, wysyłam zaproszenie do logowania i to w zasadzie tyle.
Marta Lewińska
Kierownik HR
Przejrzysty układ systemu oraz dostęp do wszystkich niezbędnych informacji sprawiają, że nowi członkowie zespołu mogą od początku samodzielnie zarządzać swoim czasem pracy i urlopami. Dodatkowy atut, to niezawodność platformy – system działa płynnie, bez przerw i awarii, co dodatkowo zwiększa komfort pracy.
Marta Lewińska
Kierownik HR
Podsumowanie efektów
Zmieniając ręczną ewidencję czasu pracy i urlopów na HRnest, Pepper House znacząco usprawniło codzienne zarządzanie zespołem. Firma zyskała:
i urządzenia,
