Feedback

Feedback to proces przekazywania informacji zwrotnej na temat działań, zachowań czy wyników pracy osoby lub zespołu. Jest to narzędzie, które ma na celu informowanie pracowników o tym, jak ich praca jest postrzegana przez innych, co z kolei może pomóc im w doskonaleniu swoich umiejętności i efektywności. Dobrze przekazany feedback jest konkretny, oparty na faktach i pozbawiony ocen czy emocji.

Feedback może być pozytywny, gdy chcemy podkreślić dobre praktyki i zachęcić do ich kontynuowania, lub konstruktywny, gdy chcemy wskazać obszary wymagające poprawy. Kluczowe jest, aby feedback był przekazywany w sposób jasny, zrozumiały i w odpowiednim momencie, aby mógł skutecznie służyć rozwojowi pracownika. Feedback jest niezbędnym elementem procesu zarządzania wydajnością, umożliwiającym pracownikom rozumienie oczekiwań wobec nich i identyfikowanie obszarów, w których mogą się doskonalić.

Współczesne organizacje coraz częściej podkreślają znaczenie regularnego feedbacku, zarówno od przełożonych, jak i od współpracowników. Wspiera to kulturę ciągłego doskonalenia, w której pracownicy są świadomi swoich mocnych stron i obszarów do rozwoju.